Virements figés, Colissimos bloqués… une cyberattaque d’ampleur paralyse les services de la Poste, que s’est-il passé ?

Le lundi 22 décembre 2025, à partir de 6h15, les services numériques du groupe La Poste ont été perturbés par une attaque de déni de service (DDoS) . Selon un communiqué officiel, les sites et applications de l'entreprise sont devenus inaccessibles, affectant les clients bancaires, les expéditeurs et les particuliers.

L'attaque a ciblé spécifiquement les serveurs DNS, rendant les domaines du groupe inaccessibles. En conséquence, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à leurs comptes, consulter leurs soldes ou effectuer des virements avec La Banque Postale. Les services de Colissimo sont également touchés, avec un gel du suivi des paquets et l'impossibilité de générer des étiquettes ou de traiter des retours.

Digiposte, le service de stockage numérique de La Poste, est également affecté, empêchant l'accès aux documents administratifs. La Poste Mobile et le service d'Identité Numérique subissent également des interruptions. Actuellement, seuls les paiements par carte bancaire sur les terminaux de paiement électronique (TPE) en magasins et les virements WERO restent fonctionnels.

Les entreprises du groupe, dont La Banque Postale, ont confirmé qu'une intervention est en cours pour rétablir les services, bien qu'aucune estimation de résolution ne soit disponible pour le moment. Les équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

En attendant, il est conseillé aux utilisateurs de rester vigilants face à une éventuelle augmentation des tentatives d'arnaque liées à cet incident. Les usagers sont invités à suivre les mises à jour officielles pour de plus amples informations.

D’après Journal du Geek.