Màj – Énorme panne chez Orange et Free : des millions de clients privés de réseau

Orange subit actuellement une interruption majeure de ses services mobiles et Internet depuis le matin du jeudi 9 octobre. Cette panne affecte principalement les utilisateurs situés à Paris et dans d'autres grandes villes de France. Les utilisateurs de Sosh, la filiale d'Orange, sont également touchés. Le réseau fibre semble être plus impacté que les réseaux mobiles 4G et 5G, rendant l'utilisation de la Wi-Fi et de la box TV impossible.

Les signalements de cette panne ont commencé à apparaître vers 10 h du matin, selon le site spécialisé Downdetector . Jusqu'à présent, l'opérateur Orange n'a pas encore communiqué officiellement sur cet incident. Les utilisateurs sont invités à patienter jusqu'à ce que le service soit rétabli.

Dans la plupart des cas, ces interruptions de service ne durent que quelques heures. Toutefois, il est conseillé de prendre contact avec le service client d'Orange pour toute assistance supplémentaire, bien que le délai de réponse puisse être allongé en raison d'un grand nombre de demandes.

D’après iPhon.fr.