La Poste supprime 25 boîtes aux lettres jaunes par jour, voici ce qui les remplace

Depuis le 1er février 2025, La Poste procède au retrait progressif de ses boîtes de collecte. Plus de 6 300 boîtes ont été supprimées en moins d'un an, soit environ 25 par jour, ce qui représente plus de 5 % d'un parc qui comptait 122 000 unités en 2024. Dans certains départements ruraux, la réduction dépasse déjà les 10 %.

Raisons du Retrait des Boîtes de Collecte

Le volume de courrier traité en France est passé de 18 milliards de plis à 6 milliards en quinze ans. Les prévisions indiquent une baisse à moins de 3 milliards d'ici 2030. Actuellement, certaines boîtes reçoivent une quantité très réduite de courrier. Plus de 95 % du courrier confié à La Poste provient d'envois professionnels, tandis que les particuliers se sont majoritairement tournés vers le numérique. Par conséquent, maintenir un réseau dense de points de collecte n'est plus justifié du point de vue opérationnel.

Des élus locaux ont exprimé leur mécontentement face aux suppressions décidées sans consultation préalable. Dans plusieurs communes, les maires ont découvert ces suppressions alors qu'ils n'avaient pas été informés. Par exemple, à Moriat dans le Puy-de-Dôme, un maire a été surpris par l'annonce de la suppression programmée de ses boîtes aux lettres.

La Poste propose un réseau de substitution comprenant environ 6 700 points de contact, tels que des bureaux de poste, des agences postales communales et des commerces partenaires agréés. Le service "Allo Facteur", accessible via le 3631, permet également aux personnes âgées ou à mobilité réduite de demander le passage d'un facteur à domicile pour collecter le courrier.

Cependant, ces alternatives nécessitent souvent un moyen de transport, une connexion Internet ou une autonomie dont tous les habitants des zones concernées ne disposent pas. Remplacer une boîte à proximité par un point de dépôt éloigné ne constitue pas un maintien équivalent du service pour certains usagers.

Actuellement, la densité minimale des boîtes aux lettres n'est pas encadrée par la loi, ce qui permet à La Poste de retirer des boîtes sans consultation préalable et sans garantie de seuil minimal. En novembre 2025, le député Bastien Lachaud a interpellé le gouvernement sur ce vide juridique, demandant la création d'un cadre légal. La réponse, publiée en février 2026, a mis en avant les alternatives existantes sans proposer de réglementation spécifique.

La suppression des boîtes jaunes s'inscrit dans une tendance plus large de réduction des infrastructures comme les cabines téléphoniques et les bureaux de poste. Cette situation renforce le sentiment d'abandon dans les territoires ruraux, surtout là où ni la voiture ni Internet ne sont facilement accessibles.

D’après Journal du Geek.