BREVO fait l’acquisition de COHORT pour relier l’engagement client à la performance commerciale

Brevo Acquiert Cohort pour Optimiser l'Engagement Client

Brevo, éditeur de CRM, a acquis la startup française Cohort, spécialisée dans le smart loyalty. Cette acquisition vise à intégrer des fonctionnalités sociales et communautaires dans la plateforme de fidélité de Brevo, lancée en 2024, pour accroître la valeur mesurable de l'engagement client.

Cohort, fondée en 2021 par Séraphie de Tracy et Nathan Baraillé, propose une solution qui personnalise les interactions sur des plateformes comme TikTok, Instagram et YouTube. Adoptée par des marques telles que Lacoste et Ami Paris, elle ajoute une dimension émotionnelle aux programmes de fidélité.

L'intégration de Cohort dans la Customer Data Platform de Brevo permettra aux marques de mesurer l'impact des interactions communautaires sur des indicateurs clés tels que la récurrence d'achat et le retour sur investissement des campagnes.

L'acquisition s'inscrit dans une période de croissance significative pour Brevo, qui a réalisé un chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR) de 179 millions d'euros en 2024, soit une augmentation de 32 % par rapport à l'année précédente. Brevo génère 70 % de son activité à l'international, avec une présence notable aux États-Unis et en Allemagne.

Cette acquisition est une partie d'une stratégie d'expansion qui a vu Brevo acquérir plus de 11 startups en Europe. En 2023, Brevo a également acquis Wonderpush et Octolis pour renforcer ses capacités en notifications web et data marketing.

En parallèle, Brevo poursuit le développement de sa R&D, notamment avec le Brevo AI Lab, doté de 50 millions d'euros sur cinq ans pour développer des agents d'intelligence artificielle pour la personnalisation.

Fondée par Armand Thiberge, Brevo compte plus de 500 000 clients dans le monde et emploie plus de 900 personnes. La société a levé 198 millions d'euros depuis sa création.

Depuis le 5 août, Brevo est en cours d'acquisition par le fonds d'investissement Oakley Capital et General Atlantic, avec une participation restante pour Armand Thiberge et le management.

D’après FrenchWeb.